বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার প্রস্তুতি
আপনি যদি বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করতে চান তাহলে আগে থেকে কয়েকটি কাজ অবশ্যই করতে হবে। সেগুলো হলোঃ
- বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স একদম শুন্য করতে হবে। (স্থায়ী ভাবে বন্ধ করার জন্য)
- একটি নির্দিষ্ট কারণ থাকতে হবে।
- জন্ম তারিখ, ভোটার আইডি নম্বর ইত্যাদি তথ্য দিতে হবে।
আপনি যদি অস্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে এগুলো না হলে ও চলবে। শুধু আপনাকে বিকাশ হেল্প সেন্টারে কল করে বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করার কথা বলতে হবে। তাহলে তারা আপনার একাউন্টটি অস্থায়ী ভাবে ডিলিট করে দিবে।
আর আপনি যদি স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট ডিলিট করতে চান তাহলে আপনাকে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার এ যেতে হবে। সেখানে গিয়ে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস দেখিয়ে বিকাশ একাউন্ট স্থায়ী ভাবে বন্ধ করতে হবে।
অস্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি
মনে করেন আপনার মোবাইল ফোনটি চুরি হয়ে গেছে, এখন সেই মোবাইলে আপনার বিকাশ একাউন্ট রয়েছে এবং আপনার একাউন্টে কম বেশী টাকা ও আছে। ফলে আপনার বিকাশ থেকে টাকা চুরি হওয়ার আশঙ্কা আছে।
এমন অবস্থায় আপনি চালে দ্রুত বিকাশ এর হেল্প সেন্টার ১৬২৪৭ অথবা ০২-৫৫৬৬৩০০১ এ কল করে আপনার বিকাশ একাউন্টটি সাময়িক বা অস্থায়ী ভাবে বন্ধ করে রাখার জন্য বলতে পারেন।
তারা কিছু জিনিস জানতে চাইবে যেমনঃ আপনার বাবা-মায়ের নাম, জন্ম তারিখ, ভোটার আইডি নাম্বার, স্থায়ী এবং বর্তমান ঠিকানা, একাউন্টে সর্বশেষ কত টাকা লেনদেন করছেন, কত টাকা ছিল, ইত্যাদি।
আপনি সকল তথ্য একদম সঠিক ভাবে দিবেন। তারপর সব তথ্য সঠিক হলে বিকাশ কাস্টমার থেকে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করে রাখবে।
স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি
স্থায়ী ভাবে যদি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আপনাকে, ভোটার আইডি কার্ড এর ফটোকপি এবং পাসপোর্ট সাইজের ছবি আর যেই সিমে বিকাশ একাউন্টটি খোলা সেটি নিয়ে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবে।
অবশ্যই যার নামে একাউন্ট খোলা তাকে সাথে নিয়ে যেতে হবে। স্থায়ী ভাবে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে হলে বিকাশে কোনো টাকা রাখা যাবে না। বিকাশের সকল টাকা খরচ করে তারপর একাউন্ট বন্ধ করার জন্য যেতে হবে।
এভাবে আপনি বিকাশ একাউন্ট স্থায়ী ভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
