বিকাশ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সেই nid কার্ড দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে কি?

হ্যাঁ আপনি যদি কোন কারণে বিকাশ একাউন্টটি বন্ধ করে দিয়ে থাকেন তাহলে পরবর্তীতে ওই একই NID কার্ড দিয়ে আরেকটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে নতুন একাউন্টটি খুলতে হবে। সাথে করে আপনার NID কার্ড এর ফটোকপি, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি নিতে হবে।

বিকাশ একাউন্টের নিরাপত্তা জনিত কারণে অথবা অন্য সিমে একাউন্ট খোলার প্রয়োজন হলে বিকাশ অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে হয়। তবে বিকাশ একাউন্টটি সঠিক পদ্ধতিতে বন্ধ করতে হবে। তা না হলে পরবর্তীতে একাউন্ট খুলতে ঝামেলা হতে পারে। চলুন দেখে নেওয়া যাক বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার সঠিক নিয়ম।

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে হলে অবশ্যই আপনার বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হতে হবে। ব্যালেন্সে কোন টাকা থাকা যাবে না। তারপর আপনার নিকটস্থ কোনো বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবে। কাস্টমার কেয়ারে গেলে সেখানকার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আপনার আইডি কার্ড থেকে মালিকানা নিশ্চিত করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিবেন।

বিকাশের পিন ভুলে গেলে কি করবেন?

আপনার বিকাশে যদি টাকা থেকে থাকে এবং আপনি যদি বিকাশের পিন ভুলে যান তাহলে সেই টাকা তুলতে বা ব্যাবহার করতে পারবেন না। একাউন্ট বন্ধ করতে গেলে ও ঝামেলা হতে পারে। তাই প্রথমে বিকাশ পিন রিসেট করে নিন। এরপর নতুন পিন ব্যবহার করে বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স ০ করে নিন।

সিমে আগে থেকেই বিকাশ একাউন্ট খোলা থাকলে করনীয়

নতুন সিম কিনলে এমনটা হওয়ার কথা না। কিন্তু আপনি যদি রাস্তার পাশে থেকে কম দাম দিয়ে সিম কিনে থাকেন তাহলে এরকম হতে পারে। অর্থাৎ ওই সিমে আগে থেকেই বিকাশ খোলা থাকতে পারে। তখন ওই সিমের একাউন্ট টি বন্ধ করতে হলে আপনার দুইটি বিষয় জানা লাগবে বা বিকাশ কাস্টমার কেয়ার থেকে দুইটি বিষয় জানতে চাইবে। তা হলঃ

• সর্বশেষ লেনদেন
• একাউন্ট ব্যালেন্স

সর্বশেষ লেনদেন কিভাবে জানবেন?

সর্বশেষ লেনদেন জানতে এই বিকাশ অ্যাকাউন্ট ১০ টাকা সেন্ড মানি করুন অথবা বিকাশ এজেন্ট থেকে ৫০ টাকা ক্যাশ ইন করুন। তাহলে এটাই হবে আপনার শেষ লেনদেন এবং এই লেনদেন টির কথাই বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে বলুন।

একাউন্ট ব্যালেন্স

উপরের লেনদেনটি করার পর একটি ম্যাসেজ আসবে। সেখানে বর্তমান ব্যালেন্স লেখা থাকবে। এটাই আপনার একাউন্ট ব্যালেন্স।

এরপর এসব তথ্য নিয়ে আপনার শহরের বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে যান। সেখানে থাকা কর্মকর্তা ওই সিমের অ্যাকাউন্টটা ডিলিট করে আপনার নামে করে দিবেন।

আর পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স আপনার একাউন্টে যুক্ত হয়ে যাবে।