বিকাশ পিন লক হয়ে গেলে কি করবো? কিভাবে পিন আনলক করবেন জানুন।

প্রথমে *247# ডায়াল করে Reset Pin অপশনটি সিলেক্ট কররুন। তারপর প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে পিন রিসেট করার জন্য অনুরোধ করুন। এরপর আপনাকে একটি SMS পাঠানো হবে সেখানে একটি Temporary PIN দেওয়া হবে। এরপর ওই Temporary PIN এর সাহায্যে আবার *247# ডায়াল করে বিকাশ একাউন্টের নতুন পিন সেট করতে পারবেন।

বিস্তারিত

• Bkash একাউন্টের PIN Lock হলে, BKash Mobile number থেকে ডায়াল করুন- *247#
• PIN Reset মেন্যুতে যাওয়ার জন্য “10” চেপে Reply করুন।
• আপনার এনআইডি নম্বর টি লিখে রিপ্লাই করুন। অর্থাৎ বিকাশ একাউন্ট যে এনআইডি দিয়ে খোলা হয়েছিল অবশ্যই সেই নম্বর দিবেন। Passport নম্বর দিয়ে খোলা হলে পাসপোর্ট নম্বর দিবেন অথবা Driving License দিয়ে খোলা হলে ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর দিবেন।
• তারপর আপনার জন্মসাল চাওয়া হবে। জন্ম সাল লিখে আবার রিপ্লাই করুন।
• গত ৯০ দিনের মধ্যে যেকোন একটি লেনদেনের ধরণ (যেমনঃ মোবাইল রিচার্জ, ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট ইত্যাদি) Select করে Reply করুন। কোন লেনদেন না করলে No Transaction অপশন সিলেক্ট করে Reply করুন।
• লেনদেনের পরিমাণ টি লিখুন এবং রিপ্লাই দিন।
• সবকিছু ঠিক থাকলে পিন রিসেট করার একটি অপশন আসবে। সেখানে নতুন একটি পিন সেট করুন। তাহলেই আপনার পিন আনলক হয়ে যাবে।

বিকাশ হেল্প  সেন্টারে গিয়ে পিন আনলক

আপনি সরাসরি চলে যাবেন আপনার নিকটস্ত বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে । সাথে আপনার ভোটার আইডি কার্ড এর ফটোকপি এবং যেই সিমে বিকাশ খুলেছেন সেই সিম নম্বর নিয়ে যাবেন।

মোবাইল ব্যাংকিং কি? কেন ? সুবিধা -আসুবিধাবিস্তারিত পড়ুন...

অথবা যার NID দিয়ে বিকাশ একাউন্ট খুলা হয়েছে তাকে নিয়ে যাবেন। অন্য কেউ গেলে হবে না।

যাওয়ার পর তাদেরকে পিন লক হওয়ার বিষয়টি জানাতে হবে। এরপর তারা আপনাকে কিছু প্রশ্ন করতে পারে। যেমনঃ

• আপনার বিকাশে কত টাকা আছে
• সর্বশেষ আপনি কত টাকা লেনদেন করেছেন
• আপনার সর্বশেষ লেনদেন টি কি ছিল মোবাইল রিচার্জ , Send মানি না Cash Out

বিশ্বের প্রথম মোবাইল ব্যাংকিং চালু হয় কোন দেশেবিস্তারিত পড়ুন...

আপনার দেয়া তথ্য সঠিক হলে তারা আপনাকে পিন আনলক করতে সহায়তা করবে।