Troubleshooting

মোবাইলে মেসেজ না আসার কারণ ও তার সমাধান

মোবাইলে সাধারণত দুই ধরনের মেসেজ আসে। একটি হলো মোবাইল অপারেটর থেকে পাঠানো মেসেজ এবং আরেকটি হলো কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান থেকে পাঠানো মেসেজ। মোবাইলে মেসেজ না আসার অনেক কারণ থাকতে পারে। এর মধ্যে অন্যতম কারণ হলো মোবাইলের সেটিংসে পরিবর্তন করা। অথবা আপনি যদি বিটিআরসি প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করার কোডটি ডায়াল করে থাকেন তাহলেও আপনার মোবাইলে মেসেজ আসবে না।

নিচের দুইটি পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনি মোবাইলে মেসেজ না আসা সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন।

মোবাইলে মেসেজ না আসার কারণ
মোবাইলে মেসেজ না আসার কারণ

পদ্ধতি ১

প্রত্যেকটি আপারেটরের একটি করে sms service center এর নম্বর থাকে। সেটা চেক করুন। এটি করতে Message app এ ঢুকে এর সেটিংস এ যান। আমার জানা দুটি মোবাইল আপারেটরে নম্বর নিচে দিয়ে দিলাম। যদি আপনার মোবাইলের সাথে নিচের আপারেটর এর নম্বর না মিলে তাহলে নম্বরটি সঠিক ভাবে বসিয়ে নিন।

Bangla link +088019900557, Airtel +0881600006001

পদ্ধতি ২

১। মোবাইলের সেটিংস অপশনে চলে যান।

২। App Info/App management অপশনটিতে ক্লিক করুন।

৩। App list থেকে Message app টি খুজে বের করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।

৪। Storage usage থেকে “Clear Data” তে ক্লিক করুন।

৫। ব্যাক বাটনে ক্লিক করে, Manage notification এ ক্লিক করুন।

৬। Allow notification enable করে দিন।

৫। এবার দেখবেন মেসেজ আসা শুরু করবে।

এই দুই পদ্ধতি অনুসরণ করে মোবাইলে মেসেজ না আসার সমস্যার সমাধান করতে পারেন। এরপর ও যদি মোবাইলে মেসেজ না আসে তাহলে আপনার সিম কোম্পানির কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

Leave a Reply

Back to top button